Redução de falhas nos pagamentos: automação financeira para utilities

Descubra como evitar falhas nos pagamentos que podem estar sabotando o seu negócio.  Proteja-se e aumente seus lucros com a automação financeira!

Se você é proprietário ou gerente de uma empresa de utilities, sabe que falhas nos pagamentos é um problema que jamais pode acontecer. Mas, ter a gestão pode ser complexa e demorada, além de exigir excesso de trabalho manual. 

Erros de processamento de faturas podem levar a pagamentos não identificados, atrasos, faturamento incorreto e até mesmo a pagamentos duplicados ou perdidos. Isso pode ter um impacto significativo na sua empresa, resultando em perda de receita e insatisfação do cliente.

No entanto, existe uma solução para reduzir essas falhas: a automação financeira. Ao adotá-la, as empresas de utilities podem melhorar a precisão dos processos financeiros, reduzir o tempo e o custo associados à gestão financeira, ter maior controle sobre as contas a receber e melhorar a satisfação do cliente.

Quer saber mais sobre o assunto? Continue lendo o artigo!

Quais são os problemas causados pelas falhas nos pagamentos?

As falhas nos pagamentos podem ser causadas por diversos fatores: 

• falta de controle dos pagamentos recebidos;
• pagamentos não identificados;
• atrasos no processamento;
• falhas de comunicação entre diferentes sistemas;
• falta de integração entre sistemas financeiros. 

Alguns dos problemas mais comuns causados pelas falhas nos pagamentos incluem:

Aumento do tempo para o recebimento de pagamentos

Quando ocorrem falhas nos pagamentos, é necessário realizar uma série de verificações e processamentos adicionais para identificar e solucionar esses problemas. 

Esse processo pode levar a um aumento significativo do tempo necessário para o recebimento de pagamentos, o que pode afetar o fluxo de caixa da empresa.

Leia também: Tempo é dinheiro: a importância de otimizar a rotina do financeiro

Perda de receita

Quando os pagamentos não são identificados corretamente, a empresa pode deixar de receber o valor correto ou, em alguns casos, não receber nenhum valor.

Essa perda de receita pode afetar a saúde financeira do negócio e comprometer sua capacidade de investimento e crescimento.

Insatisfação do cliente

Ao enfrentar problemas com seus pagamentos como, por exemplo, pagamentos não identificados mesmo tendo pago, os clientes criam um sentimento de insatisfação com os serviços da empresa. 

Isso pode levar à perda de clientes e à redução da confiança do público em relação à marca, afetando diretamente a reputação da empresa no mercado.

Dificuldade de previsão financeira

A ocorrência de falhas nos pagamentos pode dificultar para as empresas de utilities prever seu fluxo de caixa, o que pode afetar negativamente a capacidade de planejamento e investimento.

Leia também: Previsibilidade na gestão de caixa para pequenas e médias empresas

Custos adicionais

Além dos atrasos no recebimento dos pagamentos, as empresas podem ter que arcar com custos adicionais para tentar resolver esses problemas. Isso pode incluir, por exemplo, custos com emissão de segunda via de faturas.

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Como a automação financeira ajuda empresas de utilities

A automação financeira consiste em utilizar sistemas e tecnologias para simplificar e agilizar os processos financeiros de uma empresa. 

A seguir, listamos algumas das soluções que a automação financeira pode oferecer para empresas de utilities:

Integração de sistemas financeiros

Ao integrar a automação financeira com outros sistemas utilizados pela empresa, é possível tornar os processos financeiros ainda mais eficientes e simplificados, gerenciando todos os seus pagamentos em um só lugar. 

Identificação de pagamentos não identificados

A automação financeira pode ajudar as empresas a identificar pagamentos não identificados, reduzindo o número de falhas nos pagamentos.

Emissão automatizada de faturas

A automação financeira permite que empresas de utilities gerem faturas automaticamente, eliminando a necessidade de processos manuais. Além disso, é possível personalizar as faturas com as informações necessárias, como dados do cliente e valores a pagar.

Leia também: A automação de processos garante decisões financeiras mais assertivas

Pagamentos eletrônicos

Ao oferecer opções de pagamento eletrônico, as empresas de utilities podem simplificar o processo de pagamento para seus clientes. Isso pode incluir opções como pagamento via boleto bancário ou cartão de crédito, por exemplo.

Conciliação de contas a receber e a pagar

A automação financeira permite que as empresas de utilities identifiquem e resolvam falhas nos pagamentos de forma mais eficiente, além de facilitar a conciliação entre contas a receber e a pagar.

As soluções e as vantagens da plataforma Veragi

Em resumo, as falhas nos pagamentos podem causar sérios danos às empresas de utilities, desde perda de receita até problemas com clientes e fornecedores. No entanto, com a automação financeira, as empresas podem reduzir significativamente a incidência dessas falhas e melhorar a eficiência de suas operações financeiras. 

A plataforma Veragi da Accesstage é uma solução ideal para empresas de utilities que desejam automatizar seus processos financeiros e melhorar a gestão de seus recebíveis. 

Com a visualização 360 dos dados financeiros da empresa, a Veragi ajuda a identificar rapidamente as falhas nos pagamentos, como pagamentos não identificados ou atrasados, permitindo que você tome medidas proativas para resolvê-las e evitar futuros problemas.