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title: A COVID-19 é um MBA para qualquer gestor
description: As principais lições que a COVID-19 traz para os gestores das empresas - Um MBA para qualquer gestor.
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# A COVID-19 é um MBA para qualquer gestor

##### Por [Nyara Arcieri](https://blog.accesstage.com.br/author/nyara-arcieri)

Tempo de leitura: 3 min.

Escrito em 16 set. 2020 Atualizado em 7 dez. 2020

A chegada de uma mudança sempre tira algo que não pode ser mais mantido. Mexe, puxa e engatilha um novo significado para aquilo que estava sendo feito. Toda alteração de percurso visa uma transferência de valor de algo para outro. O ano de 2020 é um período atípico para a história, tanto financeira, como pessoal e só confirma que o mundo não se encaixa mais no mesmo caminhar de alguns anos atrás.

O novo Coronavírus é a referência de mudança de um século, de transição de pensamentos e gestão de serviços, que antes já vinham sendo feitos, porém de forma muito tímida. Há dez anos poucas pessoas tinham acesso à tecnologia. Hoje, grande parte da população tem celular, consegue conexão com redes de WiFi, as empresas têm soluções de tecnologia em nuvem e de SaaS, que é utilizada também para automatizar processos, reduzir custos. Ou seja, tudo isso deixou de ser um desejo, para ser a necessidade de uma nova era.

 O “novo normal”, termo mais recente criado para significar o que será vivido pós-pandemia, é muito relativo se analisarmos a geração mais nova, que já está acostumada a trabalhar remotamente. Porém, ainda assim, poucas empresas tinham seus serviços dessa forma e, com a chegada da pandemia, muitos CEOs e empresários tiveram de aprender à força como se encaixar no novo mundo.

Recentemente realizamos um grande webinar sobre **O Cenário Macroeconômico Brasileiro sob a ótica de três olhares.** Reunimos na mesma conversa: Miriam Leitão, Mara Luquet e Maílson da Nóbrega - foi um encontro incrível, recomendo muito. Clique na imagem abaixo para assistir. 

[![Webinar Accesstage](https://blog.accesstage.com.br/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Tela%202020-09-16%20a%CC%80s%2016.56.05.png?width=1316&name=Captura%20de%20Tela%202020-09-16%20a%CC%80s%2016.56.05.png)](https://youtu.be/TR3-SZ6ugcA)Para a minha equipe, com a operação indo para um atendimento home office, houve um engajamento muito forte do time. O NPS (índice que mede o grau de lealdade dos consumidores) subiu e bateu recorde.

O árduo trabalho para garantir uma cultura interna focada nos clientes, com a intenção de inovar o mercado financeiro, inconformados com o não emprego dos recursos tecnológicos na [gestão ﬁnanceira](https://blog.accesstage.com.br/gestao/financeira-beneficios-solucoes) das empresas, garantiu este aumento em meio a pandemia.

Portanto, as principais lições que a COVID-19 trouxeram para a empresa é que trabalhar remotamente não dificulta a comunicação, ao contrário, a ampliação deste campo é evidente, ágil e boa. Manter a produção em home office é a melhor opção, no momento. Mas não todos e nem todos os dias, já que a responsabilidade social é grande com os estabelecimentos e pequenos negócios que estão ao redor das empresas.

[![Nova call to action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/457604/39bf618d-a2fa-4e50-8aa0-53b68b9c99b7.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/457604/39bf618d-a2fa-4e50-8aa0-53b68b9c99b7)

E, felizmente, estamos nos preparando há anos com nosso departamento de Desenvolvimento Humano. Portanto, planejamento a longo prazo faz sentido sim. Antes da pandemia começar, tínhamos acabado de implementar ações estratégicas que estavam em planejamento desde o ano passado, como o lançamento da [Veragi](http://www.veragi.com.br), que é uma plataforma de crédito saudável, onde fez total sentido para a situação de crise que estamos vivendo. Além da cultura organizacional que teve a sua implementação há dois anos e já está começando a ser enraizada nos colaboradores como um todo, por isso também o engajamento de todos, mesmo à distância, está tendo alta performance.

Um pouco da nossa cultura corporativa e trabalho em home office...

| ![Cultura Access 2](https://blog.accesstage.com.br/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Tela%202020-09-16%20a%CC%80s%2018.22.01.png?width=600&name=Captura%20de%20Tela%202020-09-16%20a%CC%80s%2018.22.01.png) | ![Cultura Acess](https://blog.accesstage.com.br/hs-fs/hubfs/Cultura%20Acess.jpg?width=599&name=Cultura%20Acess.jpg) |
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Afirmar que o COVID-19 é um **MBA para qualquer gestor**, reforça a ideia de que, neste momento, a prática da matéria “como ser um bom empresário”, ganha espaço. O bom gestor será aquele que conseguiu se preparar e manter o negócio ativo.

Até a próxima!  
**Celso Sato**  
**Presidente do Grupo Accesstage**

![Nyara Arcieri](https://blog.accesstage.com.br/hubfs/ACC_CON_10_Nyara.png)

##### Por Nyara Arcieri Gerente de Marketing e Growth da Accesstage

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